Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site web du Cabinet Dentaire du Château de la Cour (ci-après « nous », « notre », « nos » ou « Cabinet Dentaire CDLC »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et respect.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web (https://www.dentiste-cdlc.ch/) et nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez volontairement

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d’identification (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de rendez-vous (date, heure, motif de consultation)
• Informations médicales que vous choisissez de partager via notre formulaire de contact
• Toute autre information que vous nous communiquez volontairement

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons automatiquement :

• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation)
• Informations de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)
• Cookies et technologies similaires (voir notre section sur les cookies)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes d’information
• Gérer vos rendez-vous
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Communiquer avec vous concernant vos soins dentaires et les services associés

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement
• L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à fournir et améliorer nos services

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Notre personnel autorisé
• Des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (hébergement web, services informatiques)
• Des autorités publiques lorsque la loi l’exige

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Les données relatives aux patients sont conservées conformément aux exigences légales suisses en matière de dossiers médicaux.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

9. Vos droits

Conformément au droit suisse et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le cas échéant, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement (dans certaines circonstances)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

10. Sites web tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites.

11. Enfants

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans sans le consentement parental. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles concernant des enfants sans vérifier l’autorisation parentale.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site web.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Cabinet Dentaire du Château de la Cour